DIGITAL TRANSFORMATION 2017

DIGITAL TRANSFORMATION

           Digital Transformation ก็คือการเปลี่ยนแปลงไปสู่สิ่งที่ดีที่ทันสมัยกว่า สะดวก รวดเร็ว 

โดยมีเทคโนโลยีดิจิทัลเป็นตัวผลักดัน เช่น อินเตอร์เน็ตความเร็วสูง โทรศัพท์เคลื่อนที่ 4G เป็นต้น

        การเข้ามาของเทคโนโลยีสารสนเทศทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจและอุตสาหกรรมอย่างมาก

เกิดธุรกิจใหม่ๆมากมายเช่น AIRBNB, UBER หรือ AGODA การเข้ามาของธุรกิจเหล่านี้ทำให้มี

ผลกระทบต่อธุรกิจเดิมๆที่เคยทำอาทิเช่น EBOOK มีผลทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจสิ่งพิมพ์ 

หรือ STREAMING CONTENT อย่าง NETFLIX, HOLLYWOOD HD ก็มีผลกระทบต่อธุรกิจด้านทีวี

ในบ้านเรา องค์กรต่างๆก็เริ่มที่จะต้องปรับตัวเองมีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้มากขึ้น 

ทั้งในการบริหารงาน การบริการลูกค้า หรือสร้างนวัตกรรมใหม่ๆเรื่องของ DIGITAL TRANSFORMATION  

ภาพรวมใหญ่ในปี 2017 

        ฉนั้นผู้ที่ทำธุรกิจเกี่ยวข้องทั้งทางตรงและทางอ้อม โดยอาศัยช่องทาง digital คงต้องหันกลับมา

เพิ่ม Costs all the way ของธุรกิจตนเองให้มากเพื่อช่วงชิงลูกค้าเพื่อให้ brand loyality
(ความซื่อสัตย์ต่อแบรนด์)

ที่มาข้อมูล https://thanachart.org/2016/10/24/แนวโน้มเทคโนโลยีไอที-2017
                        http://www.merlinssolutions.com/?p=14924